Curso: Gestão de conflitos – EAD

Destaques

Curso: Gestão de conflitos – EAD – 2/2025

Publicada em: 15/09/2025 / Atualizada em: 12/09/2025

EAD autoinstrucional

Período: De 15/09 a 14/10/25
Modalidade: EAD (Moodle)
Carga-horária: 20 horas-aula
Público-alvo: Magistrados(as), servidores(as) e estagiários(as) do TRT-2

Objetivo

Proporcionar aos magistrados e servidores do TRT-2 os conhecimentos e técnicas para a gestão dos conflitos organizacionais, de modo a evitar conflitos negativos e utilizar a competitividade própria do ambiente organizacional para estimular comportamentos que contribuam com o alcance dos objetivos da instituição.

Ícone de curso de gestão

Esse curso integra o programa de reciclagem obrigatória de servidores que exercem cargo de gestão.

Conteúdo programático

Unidade 1 - Introdução à gestão de conflitos

O que são conflitos
Como surgem conflitos nas organizações
Características positivas e negativas dos conflitos

Unidade 2 - Tipos e níveis de conflito

Os diferentes tipos de conflito
As etapas de um conflito
Possíveis estágios que um conflito pode alcançar

Unidade 3 - Abordagens e estratégias para gestão de conflitos

Abordagens típicas para gestão de conflitos
Estilos de administração de conflitos
Comunicação para gestão de conflitos

Unidade 4 - Negociação para gestão de conflitos

O papel do negociador
Variáveis da negociação
Estratégias de negociação

Importante

Inscrições abertas até 07/10/2025. Após a inscrição no Moodle, o acesso ao curso será liberado na data de início.

Currículo

Conteudista(s)

Servidor do TRT-2
Mestre em Administração Pública
Especialista em Gestão Pública e Graduado em Administração (UFAL)
Graduado em Administração (UFAL)
Experiência acadêmica e profissional em Administração Pública, Gestão de Projetos e Gestão de Políticas Públicas