O TRT da 2ª Região implantou, em outubro, a versão 2.8 do Processo Judicial Eletrônico (PJe). O sistema trouxe algumas mudanças no Painel do Advogado e pode demandar a realização de algumas configurações, a maioria delas solucionadas de forma simples. Confira uma relação de materiais de apoio:
- Curso em vídeo produzido pelo TRT da 6ª Região em seu canal no YouTube;
- Wiki do PJe, que traz manuais para o uso do sistema. Abaixo, links direto para acessar o material sobre:
· Peticionamento intermediário
Dúvidas sobre a utilização do sistema PJe podem ser solucionadas por atendimento no Balcão Virtual, clicando aqui.
Os advogados podem, ainda, comparecer a uma Unidade de Apoio Operacional ou posto de serviço, nos fóruns deste Tribunal, de segunda a sexta, das 11h30 às 18h, caso desejem atendimento presencial.
Em caso de problemas técnicos, recomenda-se:
Certificar-se de que o navegador Mozilla Firefox ou Google Chrome estão em suas versões mais recentes:
- Como atualizar o Mozilla FireFox;
- Como atualizar o Google Chrome.
Efetuar limpeza de arquivos temporários (cache) do Mozilla Firefox ou Google Chrome:
- Como efetuar limpeza no Mozilla Firefox;
- Como efetuar limpeza no Google Chrome.
Confira, ainda, manual elaborado pelo TRT-2 com instruções completas para limpar o cache do Mozilla Firefox, atualizar o navegador, atualizar e configurar o Shodo, além de testar a assinatura. Clique aqui para acessar.
Caso o problema persista, os usuários podem entrar em contato com o Service Desk pelo telefone (11) 2898-3443. Magistrados e servidores podem abrir chamado pela Intranet, no ícone Assyst. Advogados e demais jurisdicionados podem abrir chamado neste site via formulário. Acesse aqui.